Livraison & retours
Chaque pièce est confectionnée après votre commande, en 15 jours. Le délai de transport s’ajoute ensuite.
Zone de livraison
La Maison livre en France.
Délais
Le délai de 15 jours correspond à la confection de votre pièce. Le délai d’acheminement s’ajoute ensuite et dépend de la destination et du service de transport retenu.
Expédition
Les expéditions sont organisées via Boxtal. Le transporteur peut varier selon les services proposés pour votre destination.
Frais de livraison
La livraison standard est offerte à partir de 400 € TTC. En dessous de ce montant, les frais de livraison sont calculés lors de la commande.
Droit de rétractation
Pour les pièces standards, vous disposez du délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
Les frais directs de retour sont à la charge de la cliente. Les frais de livraison initiaux standards sont remboursés lorsque la loi l’impose ; un éventuel supplément lié au choix d’une livraison plus coûteuse que la livraison standard n’est pas remboursé au-delà de ce que la loi impose.
Conditions de retour
Les pièces doivent être retournées dans leur état d’origine, non portées au-delà d’un simple essayage, non lavées, non altérées et avec leurs étiquettes attachées.
Nous vous invitons à manipuler les pièces avec soin lors de l’essayage et à éviter tout contact susceptible de les marquer ou de les tacher, notamment maquillage, parfum ou produits cosmétiques.
BADROUNI se réserve le droit de tenir compte d’une éventuelle dépréciation du produit lorsque les manipulations effectuées excèdent celles nécessaires pour en vérifier la nature, les caractéristiques et la coupe.
Procédure de retour
Avant tout retour, contactez la Maison à contact@badrouni.com en indiquant votre numéro de commande. Les instructions de retour vous sont alors communiquées.
Merci de ne pas envoyer de colis avant d’avoir reçu ces instructions.
Adresse de retour :
BADROUNI
3 Ter rue du Val Content
92260 Fontenay-aux-Roses
France
BUS-01, pièce sur mesure
BUS-01 est confectionné sur mesure à partir des mensurations communiquées par la cliente. Le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur (article L221-28, 3°, du Code de la consommation).
Les garanties légales restent applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés, en cas de défaut ou de non-conformité.