Questions fréquentes
Comment fonctionne la précommande ?
Chaque pièce est confectionnée après votre commande. Le délai de confection annoncé est de 15 jours, auquel s’ajoute le délai d’acheminement.
Où sont confectionnées les pièces ?
Les pièces ALGER 9H sont confectionnées à Paris. BUS-01 est confectionné à la main.
Comment choisir ma taille ?
Les pièces standards sont proposées du 36 au 42. Le guide des tailles accompagne le choix. En cas d’hésitation, la Maison peut accompagner la cliente.
Comment fonctionne BUS-01 sur mesure ?
Après la commande, la Maison recueille le tour de poitrine et le tour de taille afin de confectionner le bustier selon les mesures de la cliente.
Puis-je retourner une commande ?
Oui pour les pièces standards, conformément au droit de rétractation applicable. Contactez d’abord la Maison à contact@badrouni.com en indiquant votre numéro de commande : les instructions de retour vous sont alors communiquées. Les frais directs de retour sont à la charge de la cliente.
BUS-01, confectionné sur mesure, relève d’un régime différent expliqué dans Livraison & retours et les CGV.
Où livrez-vous ?
En France.
Quand la livraison est-elle offerte ?
La livraison standard est offerte à partir de 400 € TTC.
Comment entretenir ma pièce ?
Les recommandations propres à chaque pièce seront indiquées sur sa fiche et son étiquette d’entretien après validation par l’atelier.